8 800 555-33-85
Звонок по России бесплатный

+7 (347) 266-91-71
Для международных звонков

Делать скидку не нужно

Скидки, дисконты или распродажи нельзя применять как попало. Довольно часто бывают ситуации, когда скидка не то что бы не радует покупателя, а даже отталкивает и заставляет сомневаться в качестве вашего продукта. Почему так происходит?

Давайте рассмотрим на примере. К нам недавно обратился один клиент. Это строительная компания, которая в ближайшее время планирует запустить продажи нового коттеджного посёлка. Топ-менеджеры и маркетологи компании задались вопросом: «Нужно ли рекламировать первые 20 домов со скидкой, чтобы заинтересовать первых покупателей?»

На первый взгляд, отличная идея — хороший стимул поторопиться с покупкой и «отхватить» домик по привлекательной цене.
Но мы, как маркетологи, должны спроецировать и довольно точно предсказать реакцию целевой аудитории именно этого посёлка на именно такой оффер.

Изучили целевую аудиторию, ее мотивы, а также сам продукт и его характеристики. И поняли следующее: в малоэтажной застройке класса «комфорт +» потенциальные покупатели вообще не стремятся жить в «доме по скидке». Это люди с доходом выше среднего, желающие получить за свои деньги (бюджет 5−7 млн. рублей) максимум опций и плюшек. Например, дополнительное оборудование в доме, благоустройство или озеленение участка и прочие приятные мелочи.

И такая необоснованная распродажа на старте продаж вызовет огромное количество вопросов. Что может волновать покупателей? Насколько завышена цена? Какое качество стройки их будет ожидать в момент приемки дома? Все это, в свою очередь, повлияет на спрос и эффективность вложений в продвижение, а далее негативно скажется и на имидже Застройщика.

Когда мы поделились своими соображениями с Клиентом — решение делать скидку было моментально отменено. Для первых покупателей мы теперь готовим подарок, который вызовет у них ощущение заботы и радость от применения.

Дорогие собственники бизнеса, скидки и распродажи можно/нужно делать только по показаниям. А просто так — вы и навредите своим доходам, и не принесёте ни пользы, ни удовольствия своим клиентам.

Добро пожаловать в агентство, где люди думают вместе с вами, а иногда и за вас. Звоните нам 8 800 555 33 85!
Елена Макарова
Главный маркетолог
Статья была полезна?
Подпишись на рассылку, чтобы раз в месяц получать дайджест самых свежих статей от экспертов Marten Marketing!